Hỗ trợ

Sau khi đơn được xác nhận, chúng tôi sắp người theo khung giờ bạn chọn. Với yêu cầu gấp, gọi tổng đài để được hỗ trợ nhanh hơn — chúng tôi phản hồi trong 30 phút.

Dịch vụ có giá niêm yết thì hiển thị ngay mức giá khởi điểm. Dịch vụ cần khảo sát tình trạng người bệnh thì chúng tôi gửi báo giá chi tiết, và bạn có quyền từ chối trước khi bắt đầu.

Huỷ trước giờ hẹn từ 24 giờ trở lên được hoàn 100%; từ 2 đến dưới 24 giờ hoàn 50%; dưới 2 giờ hoặc không có mặt thì không hoàn. Nếu chúng tôi huỷ, bạn được hoàn 100%.

Kiểm tra sóng điện thoại và thử gửi lại sau 60 giây. Nếu vẫn không nhận được, gọi tổng đài để được hỗ trợ.

Sau khi bạn nộp đủ giấy tờ, hồ sơ được xét duyệt trước. Trong lúc chờ, ứng dụng hiển thị màn hình chờ duyệt và chưa có ca nào. Duyệt xong bạn bắt đầu nhận ca theo chuyên môn và khu vực đã đăng ký.

Được. Ứng dụng vẫn ghi nhận check-in khi không có vị trí, chỉ là thiếu dữ liệu xác nhận có mặt. Nên bật để tránh vướng mắc lúc đối soát.

Phản hồi ngay trên ứng dụng trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi bảng đối soát được công bố. Quá hạn này bảng đối soát được coi là đã chấp thuận.

Ứng dụng đối tác không dùng mật khẩu. Bạn đăng nhập bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đã đăng ký.